• Che cos'è un cookie? Quanto tempo durano i cookie?

    Per "cookie" si intende un piccolo file di informazioni che viene inviato da un sito Web e memorizzato nel browser dell'utente durante la sua navigazione online. I cookie sono stati progettati per essere un meccanismo affidabile che consente ai siti Web di ricordare informazioni utili (ad esempio, gli elementi inseriti nel carrello di un negozio online) o di registrare l'attività di navigazione dell'utente (tra cui i pulsanti che ha selezionato, le credenziali di accesso o le pagine precedentemente visitate).

    Quando un utente seleziona il tuo link affiliato, questa azione inserisce un "cookie" nel suo browser. Tale codice ci permette di sapere se un cliente che ha effettuato un acquisto proviene dal tuo link affiliato. Il nostro cookie permane sul sito Web dell'utente per 7 giorni. Pertanto, se qualcuno effettua un acquisto e poi torna sul sito per effettuarne un altro prima della scadenza dei 7 giorni, riceverai ugualmente una commissione purché il tuo cookie affiliato sia l'ultimo che è stato attivato.  Ti ricordiamo, inoltre, che i nostri cookie non sono specifici dei prodotti. Se i tuoi clienti acquistano un qualsiasi corso (anche tra quelli che non hai promosso direttamente) entro la finestra di 7 giorni di validità dei cookie, guadagnerai comunque una commissione per tale acquisto.

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  • Quanto tempo trascorre prima che un acquisto venga visualizzato nel mio account?

    Sono necessari 3 giorni per poter visualizzare le vendite nel tuo account di rete. Sarai in grado di vedere subito il numero di clic, ma le vendite saranno visibili con qualche giorno di ritardo per consentire di bloccare eventuali acquisti fraudolenti. Abbiamo anche una politica di rimborso di 30 giorni: pertanto, il numero complessivo di vendite potrà fluttuare e persino diminuire in caso di rimborso. Trascorsi 30 giorni, se ritieni che vi sia ancora un problema con le vendite, puoi contattarci qui. Se possibile, inviaci uno screenshot di ciò che vedi sul tuo account e il link affiliato che hai utilizzato. Potremo così offrirti una migliore assistenza ed esaminare la tua richiesta al meglio delle nostre capacità.

    Inoltre, prima di promuovere un qualsiasi corso Udemy, consigliamo sempre di provare il link affiliato per verificare il funzionamento dei clic e delle registrazioni.

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